Блок 1 з 4
Розуміння ШІ та промптинг
Що таке штучний інтелект? Як працюють мовні моделі? І як писати хороші промпти?
Навчальні цілі
- Пояснити, що таке штучний інтелект і як працюють мовні моделі
- Відрізняти хороші промпти від поганих
- Складати власні промпти за принципом KLAR
- Визначати межі та ризики ШІ на робочому місці
Що таке штучний інтелект?
Штучний інтелект (ШІ) описує комп'ютерні системи, які виконують завдання, для яких зазвичай потрібен людський інтелект — наприклад, розуміння тексту, відповіді на запитання або розпізнавання зображень.
У торгівлі ви вже зустрічаєте ШІ сьогодні: чат-боти в обслуговуванні клієнтів, автоматичні описи товарів в інтернет-магазинах або прогнози попиту при закупівлях. Мовні моделі, такі як ChatGPT або Claude, можуть розуміти та генерувати текст — вони є вашим інструментом для більш ефективної роботи.
ШІ не замінює вас — це інструмент. Як калькулятор: ви повинні знати, який розрахунок ввести. ШІ виконує обчислення.
Що таке промптинг?
Промпт — це інструкція, яку ви даєте інструменту ШІ. Чим кращий промпт, тим кращий результат. Принцип KLAR допоможе вам:
• K — Контекст: Опишіть ситуацію
• L — Довжина та формат: Якою має бути відповідь?
• A — Завдання: Що саме має зробити ШІ?
• R — Роль: Яку роль має взяти ШІ?
Напишіть промпт для опису товару
Використовуйте принцип KLAR: Контекст, Довжина, Завдання, Роль
Поради щодо промптів для робочого місця
Уникайте нечітких інструкцій, таких як "Напиши щось про продукти". Будьте конкретними:
• Замість: "Напиши електронний лист" → "Напиши дружню відповідь на скаргу клієнта щодо затримки доставки. Клієнта звати пан Мюллер, номер замовлення 12345."
• Замість: "Поясни бухгалтерію" → "Поясни учню в оптовій торгівлі в 3 реченнях, що таке баланс."
1 / 3
Що таке промпт?